上手与答疑

第一次打开赛事专区,问题在这一步就能解决

刚进安博体育入口的时候,多数人想先确认三件事:今天的比赛在哪、关注的球队怎么固定、换了设备之后记录还在不在。我们把这些问题按上手顺序排开,看完一节就能往下走一步。

场馆入口通道两侧的指示标识与灯带,画面偏暗、明暗对比强烈

进去之后先看到什么

新手首次进入体育赛事专区,页面默认停在哪里?

默认停在你已关注的球队那一栏。如果还没有关注过任何球队,页面会从当天的赛程开始展示,你先从当日比赛里挑几支顺眼的关注上,下次进来就直接落在这一栏。

这一栏里能看到哪些内容?

你关注的球队最近几场比赛排在最前,点开任意一场就能看到比分变化和双方的交手记录。赛程、比分和球队页都收在同一个入口,不用在页面之间来回跳。

起步三步

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  1. 打开赛事专区
  2. 关注你的球队
  3. 存下专属地址
从观众通道望向看台的视角,视线沿通道被引向场内
跟着指示往前走,第一眼看到的就是内场。

收藏与地址码怎么用

怎么把一支球队固定下来?

在球队页或者赛程卡片上点关注,这支球队就会进入你的关注栏。上限是 60 支球队和 20 项赛事,几个联赛再加一项综合赛事完全放得下。

手机和电脑要分别收藏一次吗?

不用。手机看赛事与收藏页共用一套地址码,收藏一次两边都能用。把地址存进浏览器书签,换台设备打开还是同一份列表。

收藏满了想换一批怎么办?

在关注栏里取消不再跟的球队,位置立刻空出来,新关注的会补上。赛季结束后换一批关注对象,是很多老用户每季都会做的事。

手机和电脑是不是同一份记录

换了设备,关注的球队还在吗?

还在。用同一个账号登录后,关注的球队和收藏的赛事会一起带过去,新设备上不需要重新设置一遍。

看到一半关掉,下次能接着看吗?

能。浏览进度会保留下来,周末连着看两场也不会丢。中途切到别的应用,或者晚上换一台设备,回到赛事专区时还是你离开的那一页。

为什么我和朋友看到的排序不一样?

列表顺序跟着你关注的内容走。关注的球队不同、常看的赛事不同,首屏排出来的先后自然不一样,这是按各自的口味排的。

三个赛季的数据怎么翻

历史数据能往前看多久?

可以往前回溯三个赛季。从球队页进交手记录,或者从赛季入口进去,都能翻到往年的比分和胜负走势,回看的时候不会离开当前页面。

想从不同角度看,可以吗?

可以。历史数据按赛季、阶段、球队三种维度切分。想看某个赛季的整体走势就按赛季切,想比较两支球队的恩怨就按球队切,定位很快。

回看历史会影响我现在的关注列表吗?

不会。翻历史只是换一个观察角度,关注栏和收藏赛事原样保留,看完关掉就回到今天的赛程。

数据或账号有问题怎么反馈

发现比分或者赛程对不上怎么办?

把出问题的页面截个图,连同比赛时间和球队名一起发到客服邮箱,定位会快很多。每个比赛日我们平均处理 1,200 条赛程与比分变更,官方结果一出,页面同步更新。

账号登不上、收藏不见了怎么办?

先确认网络和账号信息,还是不行就把报错页面截图发给我们。工作日 9:00 到 18:00 有人处理,带上截图能更快找到原因。

想了解最近的版本变化去哪看?

赛场专栏里有版本更新记录和赛事数据观察,2022 年至今已经积累了 480 余篇文章,翻一翻大致能知道你常用的功能是什么时候上线的。

还有问题就找我们

没找到答案,直接问一句

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 响应,赛事数据和账号方面的问题都可以发过来。附上截图,我们更快帮你定位。